El futuro está llegando  
 

Notificaciones y demandas por Internet

 
 
  • En febrero pasado el Dr. Ricardo Lorenzetti, en su carácter de Presidente de la Corte Suprema lanzó, un ambicioso proyecto de informatización de la justicia.
    Bajo la consigna "Justicia rápida y efectiva para todos", los componentes del proyecto
    tiene como objetivos:
    I. Satisfacer las necesidades para un servicio de administración de justicia eficiente, eficaz y accesible a la comunidad en general, mediante la implementación de una infraestructura basada en las tecnologías de la información y las comunicaciones.
    II. Fortalecer la calidad institucional mediante un sistema integral de gestión judicial que sea accesible por Internet y por dispositivos móviles, que facilite la toma de decisiones, incremente la calidad de los servicios jurisdiccionales, agilicen las comunicaciones, mejore la relación interjurisdiccional y reduzca el tiempo de tramitación de los juicios.
    III. Diseñar e implementar una infraestructura tecnológica y humana que garantice
    la viabilidad, continuidad y sustentabilidad del modelo de administración de justicia apoyado en el uso de tecnologías de la información y las comunicaciones, desarrollando procesos, brindando entrenamiento y capacitación a jueces, funcionarios, empleados judiciales y usuarios, actualizando la infraestructura de comunicaciones, la de datos, la de seguridad informática y la de equipamiento.
    IV. Proporcionar un modelo de información capaz de facilitar el control, la toma de decisiones y la planificación estratégica en el Poder Judicial.
    En esta primera etapa, que se presentó a fines de junio, se prevé aplicar al fuero de la Seguridad Social, porque es el fuero de mas alta litigiosidad y sus demandas van dirigidas al ANSES, organismo que tiene digitalizados todos sus trámites.
    En un primer momento se implementará el ingreso de causas a través de Internet, para avanzar en un futuro hacia la interposición de la demanda por esta vía y las notificaciones electrónicas.
    Consultamos al Dr. Luis Herrero, camarista del fuero, quien en su carácter de presidente de la Cámara de Seguridad Social le dio, en su momento, un fuerte impulso a la informatización de ese fuero y nos dijo que este avance que ahora se propone la Corte Suprema hará que un fuero con altos índices de litigiosidad agilice su tramitación.
    Recordemos que el ingreso de causas al fuero ha crecido en un 550%, dado que en 2007 ingresaron 22.000 causas, aproximadamente, en ambas instancias.
    "Un jubilado o pensionado no puede esperar cinco años para ver resuelto su reclamo" señaló el magistrado.
    Al diseñar el ambicioso proyecto informático se establecieron los objetivos básicos para la modernización del sistema.
    Dice el Plan de Fortalecimiento Institucional en el capítulo Justicia digital:
    La Justicia Digital se traduce en la aplicación de las nuevas Tecnologías de la Información y la Comunicación (TICs) a la gestión de justicia. Con ello se busca hacer más eficiente el funcionamiento del Poder Judicial, brindar mejores servicios a los ciudadanos, promover la transparencia, y fortalecer la gobernabilidad democrática, a través de la mayor participación de la ciudadanía.
    Los sistemas judiciales deberán ofrecer la mayor cantidad de servicios a los ciudadanos, a través de Tecnologías como Internet que facilitan el acceso a la justicia y la operatoria remota.
    El uso de estándares de estas nuevas tecnologías (tecnologías de navegadores, portales, bases de datos, seguridad, etc.), canaliza la gestión de información de justicia hacia ámbitos universales de tecnología.
    La revolución que ha producido mundialmente este concepto de red de redes, tiene una implicancia relevante en el diseño de la nueva concepción del servicio de justicia, desde el momento que puede producir un efecto descentralizador, natural por su definición, permitiendo flexibilizar la infraestructura de equipamiento y software de aplicación para el acceso del usuario final.
    Entre los principales servicios, pueden destacarse:
    o Mesa de Entradas Virtual: a través de la cual cualquier usuario debidamente autenticado podrá iniciar, gestionar y consultar una actuación en forma remota;
    o Correo electrónico seguro: medio alternativo de comunicación de actos procesales;
    o Portal institucional: referente a todos los poderes judiciales a fin de brindar servicios y permitir la interacción en forma dinámica y permanente.
    El resultado de la implementación de estas nuevas tecnologías deberá redundar en el fortalecimiento de la capacidad de gestión, monitoreo y evaluación,
    El presente proyecto de Justicia Digital se propone mejorar el servicio de justicia del país, utilizando las herramientas proporcionadas por las Tic´s, incrementando su eficacia, accesibilidad y credibilidad en el Poder Judicial, mediante el fortalecimiento de la capacidad de gestión, monitoreo y evaluación a través de un proceso participativo que involucre a los jueces, funcionarios y empleados judiciales, personal técnico y administrativo, y a los justiciables en general, recipiendario final del servicio de justicia.

Firma digital
Para que el sistema funcione integralmente es necesario que los abogados cuenten con su firma digital certificada que le de certeza y verosimilitud a sus envíos electrónicos.
Para ello, entre los objetivos básicos el Plan prevé:
Constituir al Poder Judicial de la Nación en Autoridad de Certificación es una aspiración trascendente para la actividad jurisdiccional.
Ello supone proveer de Certificados de Firma Digital a los integrantes del Poder Judicial de Provincias y Nación; además, a todos los auxiliares de justicia y a los profesionales del derecho.
Dichos certificados tendrán validez en todas las jurisdicciones del país y serán aplicables a todos los actos jurisdiccionales, campo que deberá ser exhaustivamente definido en su oportunidad.
Equiparar la firma digital a la ológrafa redundará en agilidad de actos procesales y logrará una celeridad inédita en el trámite administrativo de la mayoría de las actividades sectoriales. Así, por ejemplo la gestión de la carta de ciudadanía o el sistema de notificaciones se simplificarán de modo tal de reducirse a simples procedimientos vía correo electrónico.
Una cuestión primordial que dificulta la utilización de la firma digital se refiere a que para que la misma sea efectiva y se puedan valorar las ventajas de su utilización, todo el procedimiento se basa en un "circuito digital" ya sea conformado por un expediente digital o cualquier otro trámite que en su gestión digital pueda admitir una firma de este tipo. Si esta situación no se da, el valor de la misma es sólo declarativo. En conclusión antes de poner en vigencia la firma digital deben completarse circuitos digitales a los que se le puedan adosar estos complementos.
Por lo dicho en el párrafo anterior, es preciso que el rediseño de los sistemas de gestión prevean su implementación y existan gestiones digitales capaces de incorporarla.

Claro que para implementar todas estas actualizaciones se requiere de una inversión de envergadura que contemple nuevo equipamiento, software adecuado y capacitación del personal. Parece que la Corte Suprema ha tomado la decisión política de hacerlo. El Consejo de la Magistratura, a través de su Dirección de Tecnología está trabajando en el diseño de las etapas. El Plan completo puede consultarse en www.csjn.gov.ar/data/plan.pdf

 

 
  Esta nota fue publicada en Fojas Cero Nº 184 de Julio de 2008
 
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